Condições de Venda
TERMOS E CONDIÇÕES
A ENERGYEAR S.L. apresenta as suas condições de utilização, que devem ser respeitadas por todos os clientes e visitantes, no âmbito da utilização dos serviços, da rede e/ou dos sistemas ou programas (“Serviços”) propriedade da ENERGYEAR S.L..
LEIA ATENTAMENTE ESTAS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO ANTES DE UTILIZAR ESTE SERVIÇO. Ao utilizar o website da ENERGYEAR S.L., o utilizador aceita estas condições de utilização. Se não aceitar estes termos, não utilize o website da ENERGYEAR S.L.. A ENERGYEAR S.L. reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou eliminar partes das presentes condições a qualquer momento. O utilizador deverá verificar periodicamente se estas condições foram alteradas. A utilização continuada do website da ENERGYEAR S.L. após a introdução de alterações às presentes condições implicará a aceitação dessas alterações.
Política de vendas
Processo: O utilizador deverá efetuar a inscrição no evento do seu interesse, podendo fazê-lo através do site, na respetiva página de inscrição. As inscrições são enviadas diretamente para info@energyear.com, onde serão automaticamente processadas e confirmadas por email.
O utilizador não estará formalmente inscrito até ter efetuado a inscrição e realizado o respetivo pagamento. Uma vez concluídos estes procedimentos, será enviada uma confirmação de inscrição. Todas as inscrições que não tenham sido pagas no prazo de 5 dias após a sua realização serão canceladas e perderão a reserva do lugar. Se, no dia de início do evento, o utilizador não tiver formalizado o pagamento, não terá direito ao lugar e, consequentemente, não terá direito a participar no evento.
Os pagamentos poderão ser efetuados através do nosso TPV virtual utilizando cartões Visa e MasterCard, ou mediante depósito/transferência bancária para a(s) conta(s) indicada(s) para esse efeito.
Política de cancelamento
A organização reserva-se o direito de adiar, alterar ou cancelar um evento quando ocorram circunstâncias conjunturais, de mercado, estruturais ou operacionais, bem como situações de força maior, razões organizacionais ou acontecimentos extraordinários ou supervenientes alheios ao seu controlo, que possam afetar a realização, o desenvolvimento, a participação ou a viabilidade do evento, ou que, segundo o critério razoável da organização, não permitam garantir os padrões de qualidade, representatividade, participação e oportunidades de negócio que a organização se compromete a oferecer aos seus participantes e parceiros.
Em caso de cancelamento definitivo do evento, as pessoas inscritas terão direito a solicitar o reembolso integral do valor efetivamente pago a título de inscrição. A responsabilidade da organização ficará exclusivamente limitada a esse valor, não assumindo qualquer responsabilidade por despesas adicionais, diretas ou indiretas, que os participantes possam ter incorrido em virtude da sua participação ou prevista participação no evento, incluindo, entre outras, despesas de alojamento, transporte, deslocações, refeições, vistos ou quaisquer outros serviços contratados diretamente pelo participante ou através de terceiros.
Política de reembolso
O utilizador tem direito ao reembolso do valor da inscrição nos seguintes termos e condições:
Os cancelamentos devem ser comunicados por escrito, enviando um email para info@energyear.com.
Não serão aceites cancelamentos comunicados por qualquer outra via. No email devem constar todos os dados da inscrição, incluindo nome e apelido, data, dados de contacto e número de conta bancária BIC/IBAN/SWIFT.
As taxas de reembolso são as seguintes:
- Em caso de cancelamento efetuado pelo menos 15 dias de calendário antes do evento, será reembolsado o valor da inscrição, deduzindo-se 50% a título de despesas administrativas e de gestão.
- Cancelamentos efetuados com menos de 15 dias de calendário de antecedência em relação à data do evento não darão direito a qualquer reembolso. Os reembolsos serão efetuados no prazo de 30 dias úteis após o término do evento, por transferência bancária para a pessoa que efetuou o pagamento.
Política de substituição
Caso a pessoa inscrita não possa participar no evento, e mediante aviso prévio de pelo menos 4 dias de calendário antes da data de realização do evento, poderá ser substituída por outra pessoa da mesma organização.
Em qualquer caso, a pessoa que participar em substituição da pessoa inicialmente inscrita deverá também efetuar a sua inscrição e solicitar a alteração através do email info@energyear.com.