POLÍTICAS DE VENTA Y DEVOLUCIÓN

TERMINOS Y CONDICIONES

LEDESMA BUSINESS AND INVESTMENT S.L.U  presenta sus políticas de uso, que deben ser observados por todos y cada uno de los clientes y visitantes, en virtud del uso de servicios, la red y/o sistemas o programas (“Servicios”) propiedad de LEDESMA BUSINESS AND INVESTMENT S.L.U .
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Política de venta

Proceso: El usuario deberá realizar la inscripción en el evento interesado pudiendo realizar esta a través de la web en la correspondiente página de inscripción. Las inscripciones llegan directamente al mail info@energyear.com donde serán automáticamente tramitadas y se le confirmarán con un mail.

El usuario no estará formalmente inscrito hasta que no haya realizado la inscripción y el pago de la misma. Una vez realizado esto se le enviará una confirmación de inscripción. Todas las inscripciones que no hayan sido abonadas en un plazo de 5 días a la realización de la misma serán anuladas y perderán su reserva de plaza. Si llegado el día de inicio del evento el usuario no tiene formalizado el pago, el usuario no tiene derecho a plaza y por tanto su derecho a asistencia.

Los pagos podrán realizarse mediante nuestro TPV virtual usando tarjetas Visa y MasterCard, o bien mediante ingreso/transferencia bancaria en la/s cuenta/s indicadas para tal efecto.

Política de devolución

El usuario tiene derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:
Las cancelaciones deben informarse por escrito, enviando un email a INSCRIPCIONES ENERGYEAR info@energyear.com . No se aceptan cancelaciones informadas por ninguna otra vía. En dicho email deben constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, fecha y datos de contacto y numero de cuenta BIC/IBAN/SWIFT.

Las tasas de devolución son las siguientes:

  • Cancelaciones 15 días naturales previos al evento se reembolsará el importe de la inscripción menos un 50% en concepto de gastos administrativos y de gestión.
    • Cancelaciones con menos de 15 días naturales de anticipación no dará derecho a devolución alguna.
    Las devoluciones se realizarán dentro de los 30 días laborales posteriores a la terminación del evento, por transferencia electrónica a nombre de quien la realizó.

Política de sustitución

Si la persona inscrita no puede participar en el evento y previo aviso de al menos 4 días naturales de anticipación a la fecha de celebración, se podrá sustituir por otra persona de la misma organización.
En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción y solicitar el cambio a info@energyear.com.

Política de cancelación

La organización se reserva el derecho de posponer o cancelar un evento si no hay suficientes personas inscritas, o si los ponentes, por causa mayor justificada no pudieran asistir.
Serán reintegrados totalmente los pagos recibidos por inscripciones sin posibilidad expresa de ningún otro tipo de compensación.